제 1조 목적

이 약관은 숙박업을 영위하는 당 펜션이 이용자에게 제공하는 모든 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 휴양 콘도미니업법, 숙박업법과 국내 여행 표준약관 및 소비자 피해보상 규정 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 효력

(1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.
(2) 이 약관은 소비자보호원 및 공정거래위원회 질의응답에 의한, 당 펜션의 이용자 약관 으로서 효력을 발생합니다.

제 3조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제 4조 펜션 이용 약관

(1) 입실 시간은 14:00부터이며 퇴실 시간은 퇴실 예약일 11:00까지이나 조정 가능합니다.
(2) 당 펜션은 제반 시설의 이용 방법에 대해 투숙객에게 사전 공지할 의무가 있습니다. 이용객에게 미공지로 인해 발생한 문제에 대해서는 당 펜션에서 책임을 집니다.
(3) 입실하신 후에는 당 펜션이 제공하는 모든 기본 시설물과 부대 시설물을 자유롭게 이용하실 수 있으나 이용자는 취급에 유의해야 합니다.
(4) 당 펜션에서 제공하는 기본 시설물이나 부대 시설물을 파손 혹은 망실시킬 경우, 이용객은 당해 시설물 시가의 80%를 변상함을 원칙으로 하나 소비자보호원의 중재를 받을 수 있습니다.
(5) 자연을 훼손하거나 오염시키는 일은 일체 하실 수 없으며, 자연보호법 위반으로 적용되는 제반 법적책임은 이용자에게 있습니다.
(6) 지나친 소란 행위, 혹은 과도 노출 등 타인에게 불쾌감 혹은 혐오감을 줄 경우 혹은 타 투숙객의 항의가 있을 경우, 당 펜션은 예약 기간에 상관없이 퇴실을 요구할 수 있으며, 이용객은 당 펜션의 정당한 요청을 받아들이거나 퇴실에 응해야 합니다.
(7) 퇴실하실 때는 간단한 청소는 직접 해 주시면 감사하겠습니다. 쓰레기는 분리 수거한 후 모아서 쓰레기 처리장에 버리시면 됩니다.
(8) 숙박 시설에는 실별 인원이 제한되어 있으며 초과 입실시 추가 비용을 지불하셔야 합니다.
(9) 투숙 객실 지정은 온라인이나 전화 예약을 원칙으로 하나, 현지 입실 시 조정이 가능할 수 있습니다.
(10) 이용자는 퇴실 시 당 펜션 사무실에 퇴실을 통보하고 확인을 받아야 합니다.
(11) 이용자는 소지품이나 현금 귀중품의 관리를 잘해야 하며 당 펜션에서는 이용객의 부주의로 인한 도난, 분실에 대해 책임을 지지 않으나 입실 시 위탁 관리한 물품에 대해서는 유한 책임을 집니다.
(12) 숙박 시설 이용 요금은 이용 시설의 사정 및 일정에 따라 변동될 수 있습니다.
(13) 사회적 풍속을 해치는 스와핑 등의 목적으로 당 펜션을 이용할 수 없습니다.
(14) 미성년자 단독의 예약이나 투숙은 되지 않습니다.

제 5조 펜션 예약 방법

(1) 당 펜션 예약은 전화예약을 권장하지만 E-mail 로 예약 신청하셔도 됩니다.
혹시 메일을 보지 못할 경우가 있을 수 있기 때문에 신청 후 연락이 없을 경우 전화로 확인하시기 바랍니다.
전화 : (055)572-6832 / (010)4554-7804 메일 : artkop@hanmail.net

(2) 예약 신청은 예약 확정이 아니며 예약 신청서 접수 후 24시간 이내에 (공휴일 포함) 예약의 가능 여부를 전화로 통보해 드립니다.

(3) 모든 예약 신청은 선착순으로 마감합니다.

제 6조 이용 요금의 결제 방법 (전화 혹은 E-mail로 예약 신청 시)

(1) 이용 요금은 예약 가능 여부를 확정 통보 받으신 분에 한하여 지정은행 온라인 결제를 하시면 됩니다.
(2) 이용 요금의 결제는 예약 확정 통보를 받으시고 익일 17시(은행 마감시간)까지 입금하셔야 하며 입금이 확인되지 않을 경우 예약은 자동 취소됩니다.
(3) 이용 요금은 선결제이며, 당 펜션에서는 결제 확인 후 즉시 예약되었음을 통보해 드립니다.

제 7조 취소 및 변경 약관 (전화 혹은 E-mail로 예약 신청 시)

(1) 취소, 환불은 당 펜션의 영업 규정에 준하며 계약자의 일방적인 계약 취소 시 당 펜션의 책임이 없습니다.
(2) 취소, 변경 접수 시간은 평일 09:00-19:00 까지 토요일은 13:00까지이며 공휴일은 불가능합니다. (그 외 시간 이후는 익일로 규정합니다)
(3) 취소, 변경은 전화로만 접수합니다(온라인 접수는 불가합니다)
(4) 입실 후 이용자의 개인 사정에 의한 조기 퇴실의 경우에는 환불되지 않습니다.
(5) 이용자의 당일 NO-SHOW에 대해서 당사는 환불하지 않습니다.
(6) 2박 이상 예약을 하신 경우 첫날 입실하지 않으시면 예약일 전부가 자동 취소됩니다.
(7) 천재지변(수해, 폭설, 지진 등)으로 인한 교통 두절로 당 펜션에 도착할 수 없는 경우에는 예약이 자동 취소되며, 이 경우 전액 환불해 드립니다.
(8) 변경 요청 시에는 일자를 조정이 불가능한 경우에는 취소를 하고 전액 환불해 드립니다. (단, 일자 변경 요청은 숙박 예정일보다 1주일 이전에 하셔야 합니다.)

제 8조 취소, 변경 및 환불 약관 (전화 혹은 E-mail로 예약 신청 시)
(1) 비수기 기간 중 주중 . 주말
＊ 5일 전까지 취소 요구 시 송금수수료 제외 전액을 환불합니다.
＊ 3일 전까지 취소 요구 시 입금하신 금액의 70%를 환불합니다.
＊ 2일 전까지 취소 요구 시 입금하신 금액의 50%를 환불합니다.
＊ 1일 전까지 취소 요구 시 입금하신 금액의 30%를 환불합니다.
＊ 당일 취소 요구 시에는 환불이 불가합니다.

(2) 연휴 및 성수기 기간(07/01 - 08/31. 12/15 - 01/31)
＊ 10일 전까지 취소 요구 시 송금수수료 제외 전액을 환불합니다.
＊ 7일 전까지 취소 요구 시 입금하신 금액의 50%를 환불합니다.
＊ 5일 전까지 취소 요구 시 입금하신 금액의 30%를 환불합니다.
＊ 3일 전까지 취소 요구 시에는 환불이 불가합니다.

※ 송금 수수료 2,000원은 공제하고 예약인 계좌로 이체해 드립니다.

이용 요금의 결제 방법
(1) 이용 요금은 예약 가능 여부를 확정 통보 받으신 분에 한하여 지정은행 온라인 결제를 하시면 됩니다.
(2) 이용 요금의 결제는 예약 확정 통보를 받으시고 익일 17시(은행 마감시간)까지 입금하셔야 하며 입금이 확인되지 않을 경우는 자동 취소됩니다.
(3) 이용 요금은 선결제이며, 당 펜션에서는 결제 확인 후 즉시 예약되었음을 통보해 드립니다.

요금 결제
(1) 계좌번호 : 803126-52-046829(농협) 예금주:이명수
(2) 위 계좌번호로 입금이 확인되면 예약이 완료되었음을 즉시 통보해드립니다.